“本来以为流程复杂要等很久,没想到浚县市场监督管理局窗口工作人员全程耐心帮办,从咨询、填报到拿证一气呵成,速度快、服务好,真正为我们企业解决了大难题!”河南某公司经办人对窗口高效暖心的服务连连点赞。
近日,该公司前往浚县市场监督管理局窗口,紧急办理股权、法定代表人变更业务,由于经办人员对企业登记申报流程、材料规范、线上填报操作不熟悉,担心业务办理延误,影响企业正常经营和项目推进。了解企业实际困难和紧急需求后,窗口工作人员立即开启全程帮办代办绿色通道,耐心指导整理资料、线上填报、电子签章,协助企业完成全流程申报。窗口实行优先审批、即时审核机制,业务提交后快速完成审核,当场核发新营业执照,真正实现急事急办、特事特办、一次办好。此举杜绝了企业多头跑、反复跑。
在工作人员的全程帮办协助下,企业顺利完成全部信息提交。窗口立足便民利企原则,压缩审批环节、提速审批时限,对该企业变更业务进行优先审核、即时审核。业务提交后即刻审核通过、当场打印出新营业执照,全程高效闭环办结,切实解决了企业的燃眉之急。
下一步,浚县市场监督管理局将持续聚焦市场主体急难愁盼,不断优化审批服务流程,做实做细全程帮办、靠前辅导、极速出证便民举措,持续压缩办事时限、提升服务温度,以更优营商环境助力辖区企业高质量健康发展。(供稿:浚县市场监督管理局 图/方蕾)